SOFTWARE PMS HOTEL

Innovaciones Informáticas S.A. ha desarrollado diferentes versiones de su software pms hotel [Property Management System (PMS) para hotel] desde principios de los años 80. El software PMS hotel inicialmente fue muy simple ya que apenas gestionaba las cuentas de cliente, pero la evolución en los sucesivos años fue muy rápida.

A finales de los 80 el software PMS hotel evolucionó a hacia un sistema donde ya se podía llevar un control de la facturación que incluia más funcionalidad, aunque aún conservaba muchos procedimientos manuales.

A principios de los 90 el software PMS hotel era ya una herramienta indispensable que optimizaba el tiempo de trabajo y evitaba errores en la gestión de la información. Los nuevos sistemas operativos Unix abrían nuevas posibilidades a la hora de programar y el aumento de capacidad y rendimiento año tras año permitían incorporar nuevas opciones en los programas. Esto posibilitó que cualquier software PMS hotel incorporara la capacidad de gestionar las estancias de las habitaciones y las reservas, además de la cuenta del cliente.

Con la aparición de Windows, el software PMS hotel se convirtió en un producto mucho más interactivo. El entorno gráfico desbancó en poco tiempo a los entornos no gráficos. Cualquier software PMS hotel incluía ya herramientas para la gestión de limpieza, para los técnicos de mantenimiento del hotel y para otras cuestiones no directamente relacionadas con la atención al cliente en la recepción del establecimiento.

A partir del año 2000 la tendencia de cualquier software PMS hotel ha sido la de integrarse con programas de otros fabricantes y sobre todo, con la conexión a Internet y reservas online. Este último cambio ha permitido el desarrollo de centrales de reserva online que directamente interactúan, en tiempo real, con el software PMS hotel instalado en el establecimiento.