SOFTWARE PARA HOTELES

Innovaciones Informáticas S.A. ha estado presente desde la aparición del software para hoteles en España. En un principio el software para hoteles era muy sencillo y apenas gestionaba los nombres de clientes y el total acumulado en la cuenta. Pero esto cambío pronto y evolucionó a hacia un sistema donde ya se podía llevar un control de la facturación más completo, aunque con muchos procedimientos manuales.

Allá por los años 80 se produjo un importante cambio en el software para hoteles. El software de gestión hotelera empezaba a convertirse en una herramienta indispensable que ahorraba tiempo y evitaba errores de cálculo. Los sistemas operativos nuevos permitían más flexibilidad a la hora de programar y los servidores aumentaban su capacidad y rendimiento año tras año. Esto permitió que cualquier software para hoteles incorporara la capacidad de gestionar las estancias de las habitaciones y las reservas, además de la cuenta del cliente.

A finales de los 80 comenzaron a aparecer diferentes fabricantes de software para hoteles, aprovechando la aparición de los PC's y los sistemas operativos Unix. La competencia existente obligaba a los fabricantes de software hotelero a desarrollar nuevas herramientas para diferenciarse. Por primera vez se podían conectar dispositivos electrónicos, como centralitas telefónicas o minibares electrónicos. Se desarrollaron drivers para conectar estos periféricos a cualquier software para hoteles.

En los 90, con la aparición de Windows, el software para hoteles se adaptó al nuevo entorno gráfico y desbancó en pocos años a los entornos no gráficos. Poco a poco se incluyó en el software de gestión hotelera herramientas para gobernanta, para los técnicos de mantenimiento del hotel y otras cuestiones no directamente relacionadas con la atención al cliente en la recepción del hotel.

A partir del año 2000 la tendencia de cualquier software para hoteles ha sido la de integrarse con programas de otros fabricantes y sobre todo, con la conexión a Internet.