LECTOR DE DOCUMENTOS

Desde el año 2003 Innovaciones Informáticas dispone de drivers de conexión a lectores de documentos dentro de las aplicaciones Suite ERP. Los lectores de documentos son un sistema de lectura de DNIs, pasaportes y otros documentos de identificación personal que aportan la solución perfecta en el registro de viajeros.

Con el lector de documentos de GESVI se ha consolidado el uso de esta tecnología en las recepciones de los hoteles que usan el sistema Suite® ERP aportando mejoras en la captación de los datos del cliente y de las tarjetas de crédito.

Innovaciones Informáticas no sólo aporta en sus productos un registro automático de la ficha del cliente sino que emite el parte de viajeros de forma automática, combinándola en una única hoja con el slip de bienvenida. Cuando el lector de documentos realiza una lectura, el sistema comprueba automáticamente las llegadas previstas del día en el hotel y localiza la reserva correspondiente al titular del documento que se acaba de pasar por el lector. Si el cliente es identificado y la reserva ya tenía preasignado el número de habitación el sistema realiza el check-in de forma automática, sin ninguna intervención del recepcionista.

Este uso de la tecnología permite simplicar el proceso de check-in en el hotel de forma que lo que hasta ahora se tardaba en realizar entre 3 y 5 minutos pase a tan sólo unos pocos segundos.

Por otro lado, gracias a la rapidez del lector de documentos dispondrá de más tiempo para atender mejor al cliente de su establecimiento. Evitará errores en el traslado de la información del cliente al sistema porque evitará escribir de forma manual los datos.